Preguntas frecuentes

LESCOD es una plataforma SaaS para operar WhatsApp Business a nivel empresarial: campanas, inbox, automatizacion, IA y reportes desde un entorno centralizado.

Panel by LESCOD es el entorno operativo donde tu equipo gestiona remitentes, plantillas, conversaciones, campanas y configuraciones de flujo.

Puedes ejecutar campanas, monitorear envios, atender chats, configurar automatizaciones, revisar metricas y coordinar trabajo de agentes.

El foco actual es WhatsApp Business para asegurar profundidad operativa y resultados medibles. Integraciones adicionales pueden habilitarse segun roadmap.

Si. LESCOD opera sobre WhatsApp Cloud API para gestionar mensajeria empresarial con estandares de escalabilidad y trazabilidad.

Si, se recomienda operar con un numero oficial de tu empresa para construir confianza, continuidad y reputacion del canal.

Si. El panel permite administrar y utilizar plantillas aprobadas para iniciar conversaciones y mantener cumplimiento de politicas.

Puedes trabajar mensajes de marketing, utilidad, autenticacion y servicio, segun el caso de uso y reglas vigentes del canal.

Si, con control de audiencias, contenido y frecuencia para reducir riesgo y mejorar performance de entrega y respuesta.

Si. Puedes dejar envios preparados por fecha y horario para coordinar promociones, recordatorios o comunicaciones operativas.

Si, el panel muestra indicadores clave como entregas, respuesta, conversion y comportamiento por campana o segmento.

Trabaja con consentimiento, segmentacion, contenido relevante, frecuencia adecuada y monitoreo continuo de calidad del canal.

Oding IA es la capa de inteligencia de LESCOD para clasificar conversaciones, asistir respuestas y mejorar la priorizacion comercial.

Si, puede automatizar respuestas en escenarios definidos y tambien asistir al equipo humano en casos mas complejos.

No. La estrategia recomendada es hibrida: IA para velocidad y consistencia, personas para decisiones comerciales y casos sensibles.

Si. Puedes empezar con clasificacion y priorizacion antes de habilitar automatizacion de respuestas.

Es un enfoque para vender dentro de la conversacion: catalogo, seleccion de productos, pedido y seguimiento en WhatsApp.

Si, puedes presentar productos o servicios con informacion clara para facilitar decision y cierre en el chat.

Si. LESCOD contempla flujos para carrito, confirmacion y trazabilidad de pedidos durante el proceso comercial.

La arquitectura esta preparada para integraciones progresivas. El alcance se define segun necesidades y roadmap de implementacion.

Si. La web institucional y el panel operativo se mantienen en capas separadas para reducir riesgo y mejorar control.

El acceso al panel se gestiona con autenticacion, politicas de control y medidas de monitoreo orientadas a operacion empresarial.

La gestion de datos depende de configuracion y politicas del cliente. Se busca trazabilidad operativa respetando criterios de seguridad.

El panel permite seguimiento de actividad operativa para revisar acciones, detectar desvio y fortalecer gobierno del canal.

Puedes solicitar demo desde la web publica y coordinar una sesion guiada segun tu tipo de operacion y volumen esperado.

Si, se contemplan alternativas para distintas etapas de crecimiento, desde operaciones iniciales hasta escenarios enterprise.

Si. La cotizacion considera volumen de mensajes, casos de uso, integraciones y nivel de automatizacion requerido.

No. La calculadora entrega una referencia inicial; el valor final se define en cotizacion formal segun condiciones reales.